Гарантия на товар

Гарантию на всю продукцию предоставляет предприятие-изготовитель либо официальный сервисный центр производителя. Гарантийный срок товара указан в паспорте товара или в прилагаемой инструкции. Гарантийный срок на инструменты и оборудование может составлять от 6 месяцев начиная от даты продажи, на ряд позиций – более длительный. Распространяется гарантия только на товары, которые транспортировались, хранились и эксплуатировались покупателем с соблюдением всех правил и требований.

Гарантия касается всех материальных дефектов и производственного брака, обнаруженных до истечения гарантийного срока. На быстроизнашиваемые части, расходные материалы, комплектующие изделия и элементы, которые отмечены изготовителем в качестве не подлежащих замене либо ремонту по гарантии, она не распространяется.

Гарантия действует при соблюдении требований:

Пользователь эксплуатирует, обслуживает и подключает изделие в строгом согласии с инструкцией производителя.
Для ремонта и техобслуживания купленного товара применяются только оригинальные запчасти и расходные материалы.
Оборудование может ремонтироваться и обслуживаться только персоналом, получившим соответствующую лицензию и сертификат от изготовителя.
Не допускаются никакие изменения в конструкции оборудования.
Сохранены товарная накладная, либо гарантийный талон на изделие.

Гарантия утрачивает силу, если:

В процессе ввода в эксплуатацию или использования были нарушены какие-либо требования, содержащиеся в паспорте или эксплуатационной инструкции.
Инструмент использовался в пневматической сети в отсутствие лубрикатора или устройства подготовки сжатого воздуха, например, фильтра или регулятора (редуктора).
Инструмент использовался при значениях давления сжатого воздуха выше рабочего.
Обнаружены любые, явные или скрытые, полученные механическим или другим путем повреждения, которые возникли уже после передачи оборудования продавцом покупателю или представляющему покупателя лицу.
Обнаружены признаки того, что приобретенное оборудование или инструмент использовались не по прямому назначению.
На гарантийной продукции обнаружены следы вскрытия или ремонта, внесены любые изменения в конструкцию изделия.
Не выполнялись соответствующие регламенту работы техобслуживания, отвечающие требованиям завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на сменную оснастку любого типа, все детали и расходные материалы, рассчитанные на ограниченный срок применения, а также на дефекты, возникающие вследствие износа в процессе эксплуатации.

По поводу выявленного производственного брака пользователи могут обратиться по месту приобретения продукции. Если же такой возможности нет, рекомендуем сообщать об этом на
e-mail: mail@trade-techno.ru.